Das Format 1:1 bietet individuelle Hilfe. Wer gezielt Hilfe braucht, findet sie in diesen Einzelterminen. Jeder Termin dauert 45 Minuten. Die Vergabe der Einzeltermine nimmt die vhs vor. Wünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt. Die Terminvergabe findet 5 Tage vor dem Termin statt. Der oder die Hilfesuchende/n bringen ihre eigenen Geräte mit. Für Schäden, die während oder in der Folge des Hilfetermins entstehen, übernimmt die vhs keine Haftung. Installationen, Einstellungsänderungen und Eingriffe in das System liegen ausschließlich in der Verantwortung der Beratenen. Keine Ermäßigung möglich.
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